售后服务计划

 海兴县嘉源塑料制品有限公司结合长期在动物追溯识别、动物智能管理系统研发、生产、销售和服务方面的经验，将为您提供迅速、优质的售后服务。

一、产品质量保证

1、我公司将根据用户提供的技术要求供货，所提供的产品均采用优质大品牌原料生产，多年来专注于高端TPU吊牌产品的设计研发、检测、生产和销售，发货时会随货交付产品检验证书等重要资料。

2、我公司承诺：凡由我公司提供的产品，自交货之日起，在正常使用条件下，如出现产品质量问题，经确认属于我公司责任的，我公司将无条件为用户免费更换新产品。

二、沟通协调机制

    公司将通过加强沟通，提高信息传递的及时性和准确性，同时深入市场，倾听用户的声音，了解客户的愿望。

三、产品运输

1、我司与运输公司紧密合作，保证运输计划与生产计划同步，确保按时发货。

2、客户关系管理：我们与客户建立良好的合作关系，保持密切沟通，准确了解客户的需求和要求，根据客户的优先顺序制定合理的供货计划。

3. 外部协作：我公司与合作伙伴、供应商及物流服务公司紧密合作，确保他们清楚了解交货时间的重要性，实现准时交货。

四、发货保证

    我们保证交付的措施包括供应链管理、生产流程改进和沟通与合作。通过实施这些措施，我们可以有效提高交货时间的可靠性和准时交付的能力，增强客户满意度，提高竞争力。我们可以确保每一步都按时交付，满足客户的期望和要求

五、建立客户档案

    我公司建立了完整的客户档案，通过技术服务解决客户使用过程中的问题，通过定期电话回访了解产品使用情况，提供技术咨询和指导。